Estes Termos e Condições Gerais de Uso ("Termos") se aplicam quando você utiliza a Plataforma "Nord Defender". A Plataforma "Nord Defender" é de propriedade exclusiva da NORD TECNOLOGIA LTDA - CNPJ 21.089.926.0001-75 e tem como finalidade oferecer uma ferramenta de segurança digital. Ao usar a plataforma, você concorda em cumprir estes Termos e Condições Gerais de Uso.
Os Termos e Condições Gerais de Uso estão disponíveis publicamente, e alegar desconhecimento das regras e obrigações estabelecidas neste documento não será considerado válido.
AO UTILIZAR A PLATAFORMA, VOCÊ AUTOMATICAMENTE CONCORDA COM ESTES TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO, QUE TÊM NATUREZA JURÍDICA DE UM CONTRATO DE ADESÃO. VOCÊ É TOTALMENTE RESPONSÁVEL POR TODOS E QUAISQUER ATOS PRATICADOS. CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM QUALQUER DOS TERMOS E CONDIÇÕES ABAIXO ESTABELECIDOS, VOCÊ NÃO DEVE UTILIZAR A PLATAFORMA.
Este documento pode ser alterado periodicamente para se manter atualizado. A versão atualizada dos termos de uso estará disponível no endereço https://www.norddefender.com.br/termos e pode ser consultada a qualquer momento.
É importante destacar que podemos fazer alterações neste documento no site, com o objetivo de aprimorar e melhorar os serviços prestados, total ou parcialmente, sem aviso prévio. Para mantê-lo informado, você pode ser notificado por e-mail ou por outros meios de comunicação. Além disso, a data da última versão será sempre indicada no final deste documento.
Ao continuar a usar os serviços após as alterações, você estará concordando com os termos revisados. Caso não concorde com as alterações, recomendamos que interrompa o uso dos serviços e solicite o cancelamento da sua conta Nord Defender.
Sistema ou plataforma ou aplicativo "Nord Defender": programa de computador/software, composto por um conjunto de módulos específicos, desenvolvido e de propriedade intelectual legítima e exclusiva do Nord Defender, sendo seu uso passível de disponibilização na forma de prestação de serviços (SaaS).
SaaS (Software as a Service): É o modelo de contratação (prestação de serviços) baseado na disponibilização do Sistema como serviço, utilizando infraestrutura/ambiente virtual oferecido pelo Nord Defender.
Atualização das funções: é um dos itens que compõem a atualização do software, e se refere às funções do Sistema, ou seja, àquilo que o Sistema se propõe a atender, de acordo com as funcionalidades definidas pelo Nord Defender, independentemente de notificação prévia ao usuário.
Conteúdo: todo material, de propriedade intelectual exclusiva do Nord Defender, eventualmente disponibilizado na plataforma.
Nord Tecnologia LTDA: pessoa jurídica de direito privado detentora de todos os direitos de propriedade intelectual dos métodos e funcionalidades disponíveis dentro da Plataforma, podendo disponibilizar novos serviços, funcionalidades, conteúdo ou interromper o seu fornecimento, a qualquer tempo, sem a necessidade de prévia comunicação, não cabendo qualquer tipo de reclamação pelo usuário.
A conta Nord Defender é necessária para que você possa acessar o sistema e utilizar os recursos disponíveis na plataforma. Ela é pessoal e intransferível, não sendo permitido compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros. O usuário é o único responsável pela segurança e confidencialidade de sua conta, devendo tomar todas as medidas necessárias para mantê-la protegida de possíveis acessos indevidos.
O uso indevido ou compartilhamento das credenciais de acesso pode resultar em responsabilização civil e criminal do usuário, além de violar os termos de uso da plataforma e dar ensejo à sua suspensão ou cancelamento. Cabe ressaltar que todas as informações fornecidas pelo usuário no momento da criação da conta Nord Defender devem ser verdadeiras, corretas e completas, sob pena de responsabilização por eventuais prejuízos causados à plataforma ou a terceiros.
A conta Nord Defender é fornecida ao usuário mediante a aceitação dos termos de uso da plataforma, que estabelecem as regras e limitações do uso dos serviços oferecidos pela plataforma.
O usuário deve se familiarizar com esses termos e se comprometer a cumpri-los integralmente, sob pena de sanções legais e/ou administrativas. Em caso de problemas de acesso à conta, o usuário pode contatar o suporte técnico da plataforma por meio dos canais de comunicação disponibilizados, a fim de obter auxílio e solucionar quaisquer questões relacionadas à sua conta de acesso.
O Nord Defender reserva-se o direito de cooperar com autoridades judiciais ou órgãos governamentais, quando for obrigada por força de determinação legal, podendo enviar informações cadastrais do Usuário. Ressalta-se que a única forma de contato da Nord Defender é através dos canais oficiais de e-mail e redes sociais da plataforma, e que não se responsabiliza por contatos realizados por fraudadores que se passam pela empresa.
O Nord Defender não se responsabiliza por: a) Caso fortuito ou força maior, nos termos da legislação aplicável; b) Inadimplência por parte dos Usuários; c) Ações de terceiros que afetem a estabilidade da Plataforma; d) Qualquer fraude, declaração fraudulenta ou violação do dever por parte de qualquer Usuário ou terceiro; e) Qualquer comentário realizado na Plataforma, ou fora dela, de maneira ofensiva, ilícita, grosseira ou desrespeitosa por Usuários ou terceiros; f) Qualquer inexatidão nas informações inseridas por Usuários.
O Nord Defender adota medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança das informações em sua Plataforma. No entanto, nenhum sistema é absolutamente impenetrável, podendo sofrer invasões por hackers ou outros agentes maliciosos. Nesses casos, a Nord Defender não será responsável por qualquer exclusão, obtenção, utilização ou divulgação não autorizada de informações resultantes de ataques que ela não poderia razoavelmente impedir.
Caso o Nord Defender seja acionada judicialmente por atos atribuíveis aos Usuários, caberá a estes requerer sua exclusão do polo passivo, sob pena do ajuizamento de ação de regresso.
Todas as comunicações e avisos serão considerados efetivamente recebidos e compreendidos quando realizados através dos canais oficiais de e-mail e redes sociais do Nord Defender.
É de inteira responsabilidade do Usuário manter seu ambiente de dispositivo (computador, celular, tablet, entre outros) seguro, utilizando ferramentas disponíveis, como antivírus, firewall, entre outras, para contribuir na prevenção de riscos eletrônicos.
É possível que a Plataforma contenha links para sites e aplicativos de terceiros, assim como ter tecnologias integradas. No entanto, isso não implica que o Nord Defender endosse, verifique, garanta ou tenha qualquer ligação com os proprietários desses sites ou aplicativos, não sendo responsável por seu conteúdo, precisão, políticas, práticas ou opiniões. O Nord Defender recomenda que o usuário leia os Termos de Uso e Políticas de Privacidade de cada site de terceiros ou serviço que venha a visitar ou utilizar.
O Nord Defender disponibiliza uma ferramenta e não se responsabiliza por danos causados ao usuário pela utilização de seus serviços. O conteúdo gerado na plataforma é de responsabilidade do usuário.
Os serviços oferecidos pelo Nord Defender não garantem resultados específicos, garantias de desempenho ou outras expectativas.
O Usuário assume a responsabilidade exclusiva pela segurança de sua conta de acesso à Plataforma, incluindo o login e a senha. Ele será responsável por todas as ações realizadas em sua conta, e caso queira modificar sua senha, deverá seguir as orientações disponíveis na Plataforma para garantir a segurança da mesma.
O Usuário compromete-se a informar imediatamente ao Nord Defender em caso de uso não autorizado de sua conta ou em caso de acesso por terceiros. A exclusividade da senha e sua propriedade são de total responsabilidade do Usuário, que será o único responsável pelas operações realizadas em sua conta e cabe ao Usuário manter sua conta de acesso à Plataforma segura e não compartilhá-la com terceiros.
O conteúdo postado pelo Usuário é de sua exclusiva responsabilidade, bem como todas as ações por ele realizadas na Plataforma. Ele assegura que todo o conteúdo postado é de sua autoria ou que possui autorização para publicá-lo, eximindo o Nord Defender de qualquer responsabilidade relacionada a possíveis infrações a direitos autorais ou a quaisquer outros direitos de terceiros.
Além disso, o Usuário deve cumprir todas as leis aplicáveis ao uso da Plataforma e garantir que o conteúdo postado não infrinja nenhuma lei, regulamentação ou norma aplicável. É vedado ao Usuário publicar conteúdo ofensivo ou prejudicial a terceiros, comprometendo-se a não utilizar a Plataforma para fins ilegais ou não autorizados.
É expressamente proibido copiar, reproduzir, modificar ou distribuir qualquer conteúdo da Plataforma sem a devida autorização, em respeito aos direitos de propriedade intelectual do Nord Defender e de terceiros.
O descumprimento dessas obrigações poderá resultar em medidas legais, com a responsabilização do Usuário pelas eventuais sanções cabíveis.
Conforme disposto nos termos de uso da plataforma, todas as contas que permanecerem inativas por um período de seis meses serão excluídas do banco de dados, sem aviso prévio. Entende-se por inatividade a ausência de qualquer registro de acesso à conta pelo usuário, seja por meio do aplicativo mobile.
Nesse sentido, esclarecemos que todas as informações, dados e conteúdos armazenados nas contas inativas serão excluídos permanentemente, sem possibilidade de recuperação. Caso o usuário deseje utilizar novamente a plataforma após a exclusão de sua conta, deverá realizar um novo cadastro utilizando o mesmo endereço de e-mail ou outro e-mail válido.
O Nord Defender se reserva ao direito de tomar as medidas necessárias, inclusive iniciar ações legais e suspender temporariamente ou cancelar definitivamente a conta de um usuário, caso haja suspeita de ilegitimidade, ilegalidade, fraude, descumprimento dos deveres de usuário, práticas prejudiciais a terceiros ou ao Nord Defender, violação ou descumprimento de quaisquer dispositivos dos Termos e Condições Gerais de Uso, Política de Privacidade e outras políticas e legislações aplicáveis.
Importante salientar que o Nord Defender não é responsável por qualquer tipo de dano ou prejuízo causado ao usuário, caso sua conta seja suspensa ou cancelada, não cabendo ao Nord Defender qualquer tipo de indenização ou ressarcimento.
Estes Termos não geram nenhum contrato de sociedade, de mandato, de franquia, relação de trabalho, parceria, ou congênere entre os Usuários e o Nord Defender, servindo somente para reger a utilização da Plataforma.
Não vale o presente instrumento, de nenhum modo, como meio válido para transmissão da propriedade intelectual referente à Plataforma ou a qualquer conteúdo disponível, permanecendo este, para todos os fins de Direito, como propriedade única e exclusiva do Nord Defender.
É vedado ao Usuário modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir, realizar, reproduzir, publicar, disponibilizar, licenciar ou criar obras derivadas a partir das informações coletadas na Plataforma, bem como transferir ou utilizar para fins comerciais tais informações, softwares, produtos ou serviços, sob pena de violação deste instrumento e caracterização de infração legal.
Quaisquer marcas, registradas ou não, ou outros elementos que remetam à identidade visual do Nord Defender são exclusivamente de sua propriedade, sendo sua violação punível nos termos da legislação aplicável, sem prejuízo do imediato impedimento e por tempo indeterminado de acesso à Plataforma, bem como das sanções de natureza cível e criminal.
As funcionalidades e conteúdo disponibilizados na Plataforma são protegidos pelas Leis nº 9.609/1998 (Proteção de Softwares) e 9.610/1998 (Direitos Autorais), bem como pelas demais disposições de propriedade intelectual aplicáveis no Brasil, sendo esta a única jurisdição aplicável em qualquer possível controvérsia que venha a surgir em relação a estes Termos e Condições Gerais de Uso.
Todos os direitos relativos a Plataforma e suas funcionalidades são de propriedade exclusiva do Nord Defender, inclusive no que diz respeito aos seus textos, imagens, layouts, software, códigos, bases de dados, gráficos, artigos, relatórios, fotografias e demais conteúdos produzidos direta ou indiretamente pela Nord Defender.
O Conteúdo da Plataforma é protegido pela lei de direitos autorais e de propriedade intelectual. É proibido usar, copiar, reproduzir, modificar, traduzir, publicar, transmitir, distribuir, executar, fazer o upload, exibir, licenciar, vender ou explorar e fazer engenharia reversa do Conteúdo da Plataforma, para qualquer finalidade, sem o consentimento prévio e expresso do Nord Defender. Qualquer uso não autorizado do Conteúdo da Plataforma será considerado como violação dos direitos autorais e de propriedade intelectual do Nord Defender.
Embora busquemos sempre proporcionar a melhor experiência possível aos usuários da plataforma, é importante ressaltar que falhas técnicas podem ocorrer, causando interrupções ou erros que afetem o uso da plataforma. Nesse sentido, nosso time do Nord Defender se compromete a solucionar o problema o mais breve possível.
Todavia, cumpre destacar que não nos responsabilizamos por eventuais prejuízos que o usuário possa sofrer em decorrência de falhas técnicas, como perda de dados ou dessincronização. É imprescindível que os usuários estejam cientes desse risco potencial e compreendam que estamos empenhados em minimizar tais interrupções, proporcionando uma plataforma confiável e eficiente.
O Nord Defender é um serviço de assinatura que oferece recursos e funcionalidades adicionais aos usuários da plataforma. O Nord Defender Pro é oferecido em duas modalidades, sendo elas: mensal e anual. A assinatura é realizada pela loja de aplicativos do sistema, seja ela a App Store (iOS) ou a Play Store (Android).
Por padrão, as assinaturas são renovadas automaticamente ao término de cada ciclo de pagamento. Caso o usuário não deseje renovar sua assinatura, deverá cancelá-la antes da data de renovação, sem qualquer tipo de multa ou cobrança adicional. Importante frisar que o cancelamento da assinatura apenas cessará a cobrança no ciclo seguinte de pagamento, tendo o usuário ainda acesso ao Nord Defender Pro até o final do ciclo vigente e já pago.
Caso a assinatura seja cancelada, o usuário perderá o acesso aos recursos e funcionalidades oferecidos pelo Nord Defender, voltando a utilizar a versão gratuita da plataforma. Nesse sentido, o Nord Defender não se responsabiliza por eventuais prejuízos, como perdas de acessos, dados ou informações causadas pelo cancelamento da assinatura.
Os valores das assinaturas podem variar de acordo com sazonalidade, promoções e inclusive diferir por plataforma. O valor será apresentado sempre, de forma clara, na interface que o usuário está utilizando para efetuar sua aquisição.
O Nord Defender se reserva ao direito de alterar os valores das assinaturas a qualquer momento, sem aviso prévio. Caso o usuário não concorde com os novos valores, poderá cancelar sua assinatura antes da data de renovação, sem qualquer tipo de multa ou cobrança adicional.
O Nord Defender se reserva ao direito de alterar os recursos e funcionalidades oferecidos pelo Nord Defender a qualquer momento, sem aviso prévio. Caso o usuário não concorde com as alterações, poderá cancelar sua assinatura antes da data de renovação, sem qualquer tipo de multa ou cobrança adicional.
O Nord Defender oferece um teste gratuito de algumas funcionalidades para que os usuários possam experimentar a Nord Defender. As funcionalidades podem variar de acordo com a plataforma utilizada pelo usuário.
A política de cancelamento e reembolso do Nord Defender pode variar de acordo com a plataforma utilizada pelo usuário, sendo a loja de aplicativos responsável por definir as regras de cancelamento e reembolso. Nesse sentido, o usuário deve consultar as políticas de cancelamento e reembolso da loja de aplicativos antes de realizar sua assinatura.
O Nord Defender não se responsabiliza por eventuais prejuízos causados ao usuário em decorrência de cancelamentos ou reembolsos (ou não) realizados pela loja de aplicativos.
Para cancelar a assinatura no iOS, basta seguir os seguintes passos:
1. Acesse a loja App Store e clique em seu perfil, localizado no canto superior direito.
2. Clique em “Assinaturas”.
3. Clique em “Nord Defender”.
4. Clique em “Cancelar assinatura”.
5. Confirme o cancelamento.
Para cancelar a assinatura no Android, basta seguir os seguintes passos:
1. Acesse a loja Play Store e clique em seu perfil, localizado no canto superior direito.
2. Clique em “Pagamentos e assinaturas”.
3. Clique em “Assinaturas”.
4. Clique em “Cancelar assinatura”.
5. Confirme o cancelamento.
Ressaltamos que o Nord Defender não se responsabiliza por eventuais prejuízos decorrentes das decisões tomadas pelos usuários com base nos insights fornecidos pelo Mimir. A Plataforma e seu modelo de linguagem Chat-GPT são ferramentas destinadas a auxiliar e informar, não substituindo a expertise e aconselhamento especializado. Também frisamos que a ferramenta não garante proteção contra vírus, malware, phishing e outros. Esta ferramenta visa servir de uma camada a mais de segurança, não nos responsabilizando por eventuais falhas de segurança.
Os presentes Termos de Uso, bem como quaisquer documentos integrados por referência, constituem o acordo completo entre os Usuários e o Nord Defender no que diz respeito ao uso da Plataforma.
Eventuais modificações nestes Termos de Uso podem ser realizadas pelo Nord Defender, a seu exclusivo critério. Caso ocorram alterações, os Usuários serão devidamente notificados por meio da Plataforma, e, em caso de recusa em aceitá-las, poderá ocorrer a cessação do acesso à Plataforma por parte do Nord Defender.
É essencial observar que, caso qualquer cláusula presente nestes Termos seja considerada inválida, as demais cláusulas permanecerão válidas e efetivas.
Os Termos aqui apresentados estão sujeitos às leis em vigor na nação brasileira. Todas as dúvidas, interpretações e disputas decorrentes deste documento serão tratadas pelo Tribunal da cidade de Porto Alegre, estado do Rio Grande do Sul, onde as partes concordam em comparecer para buscar soluções amigáveis e justas.
A única forma de contato oficial do Nord Defender é através do e-mail [email protected]. Ressaltamos que não nos responsabilizamos por quaisquer contatos realizados por terceiros se passando pela empresa, bem como por eventuais prejuízos causados por essas tentativas de fraude.
Portanto, solicitamos que os usuários verifiquem cuidadosamente a origem de qualquer contato recebido em nome do Nord Defender, e caso suspeitem de alguma atividade ilegal, denunciem imediatamente à plataforma.
Para entrar em contato com o Nord Defender, basta enviar um e-mail para o endereço: [email protected].
Ao utilizar a Plataforma, o usuário declara que leu e compreendeu todas as informações contidas neste instrumento, concordando com os termos e condições estabelecidos para todos os fins e efeitos legais.
Atualizado em: 08 de março de 2024.